基本信息
工作性質全職
招聘人數若干人
招聘部門客服部門
學歷要求大專
工作經驗不限
年齡要求20歲--30歲
工作地點東郊路20號黃岡廣播電視大學內全棉時代（黃州）
聯系方式
聯系人：曹艷玲 ( 聯系我時，請說是在黃岡鄂東人才網上看到的 )
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職位動態
4%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率53分鐘
簡歷平均處理時長
12-18 17:34
企業最近登錄時間
職位描述
工作內容：
1.負責每日淘寶、京東在線顧客接待，在線問題咨詢；
2.根據相關工具平臺，核對收貨地址、發票信息、快遞方式、發貨地點等；
3.負責每日旺旺平臺客戶異常處理，查件，訂單跟進；
4.對每日的訂單催款，及對倉庫異常訂單處理；
5.重點客戶的回訪及旺旺跟進；
職位要求：
1.大專學歷以上，打字速度必須40-60字以上/分鐘，適應早晚班；
2.良好的溝通和應對能力，抗壓及執行力佳，領悟及學習能力強，服務意識好、邏輯思維清晰，適應全棉時代客服崗位的高要求；
1.負責每日淘寶、京東在線顧客接待，在線問題咨詢；
2.根據相關工具平臺，核對收貨地址、發票信息、快遞方式、發貨地點等；
3.負責每日旺旺平臺客戶異常處理，查件，訂單跟進；
4.對每日的訂單催款，及對倉庫異常訂單處理；
5.重點客戶的回訪及旺旺跟進；
職位要求：
1.大專學歷以上，打字速度必須40-60字以上/分鐘，適應早晚班；
2.良好的溝通和應對能力，抗壓及執行力佳，領悟及學習能力強，服務意識好、邏輯思維清晰，適應全棉時代客服崗位的高要求；
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